ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная Политика конфиденциальности распространяется на SIA “V3” (далее – “мы”, “наш”, “компания”) и её веб-сайт Energyhome.lv, а также другие платформы предоставляемых нами услуг. Мы заботимся о защите ваших данных и их обработке в соответствии с действующим законодательством, включая Общий регламент о защите данных (GDPR).

1. Контролер данных

  • Контролер данных: SIA “V3”
  • Электронная почта: info@energyhome.lv
  • Телефон: +371 22504459

2. Какие данные мы собираем?

Мы можем собирать следующие данные:

  • Личные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания (при необходимости для доставки).
  • Платежная информация: данные о произведённых платежах (мы не храним ваши данные банковских карт или счетов).
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, информация о сессии.
  • Данные коммуникации: информация из писем, звонков или других форм связи с нами.

3. Как мы используем ваши данные?

Ваши данные используются для следующих целей:

  • Обеспечение услуг и выполнение заказов.
  • Обслуживание клиентов и ответы на запросы.
  • Отправка маркетинговых материалов, новостей или предложений (с вашего согласия).
  • Улучшение сайта и предоставление персонализированного опыта.
  • Соблюдение юридических требований и нормативов.

4. Срок хранения данных

Мы будем хранить ваши личные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения конкретной цели обработки, или в соответствии с требованиями законодательства.

5. Доступ третьих сторон к данным

Ваши данные могут быть переданы:

  • Нашим партнёрам, предоставляющим услуги доставки или оплаты.
  • Провайдерам IT и хостинга, которые поддерживают наш сайт.
  • Правоохранительным органам, если это требуется по закону.

Мы гарантируем, что третьи стороны обрабатывают данные в соответствии с нашими стандартами безопасности.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Запросить доступ к вашим персональным данным.
  • Запросить исправление или удаление данных.
  • Возражать против обработки данных или запросить ограничение обработки.
  • Отозвать своё согласие на маркетинговую коммуникацию.
  • Подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии.

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@energyhome.lv.

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или злоупотребления.

8. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Более подробная информация о cookie доступна в нашей Политике использования cookie.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на сайте Energyhome.lv.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: